微小企业如何做绩效考核

2016-09-09 17:36 人力资源管理 搜前途

 首先来说,案例中这家企业的情况应该是和目前我国千千万万家小微企业的情况是一样的,没有核心技术,不能提供差异化的产品和服务,想在市场中生存下来唯有靠低成本这唯一的法宝。这样的企业不能提供有竟争力的薪资和福利,也不可能有什么晋升空间给到员工,所以这种企业的特点就是人员的高流动性。正常来说这种企业不会有人力资源这个部门,老板加个助手就要搞定生产以外的所有事情。如果有人力资源这个部门的话最主要的工作也就是招人,以及帮老板打扫收拾办公室、端茶倒水、帮助接待客人等等杂活。

   这种类型的企业基本没有什么绩效考核制度,做得好的老板会拍拍肩膀挤着笑脸说句辛苦了,做得不好的劈头盖脸的骂一顿。因为实行绩效考核要和薪酬体系相配合,对表现好的是要多给钱的,但对表现一般的大多数人也没办法扣钱,因为本来大家工资就压得很低了,减少收入会导致更多人离职,用人的缺口就会更大,招聘的压力也就更大。

    如果这家企业的老板有这个意识要做绩效考核,在发展中遇到了什么问题,想通过绩效考核来解决。如果在网上找一些绩效考核的指标和内容来操作,在这种情况下是万万行不通的,必须是粗暴简单的方式才有效果。就像当年张瑞敏先生刚到海尔的时候,不是带来一大本无法执行的管理规定,而是粗暴简单的不准迟到、早退,不准在车间随地小便等7条。所以实行绩效考核就是要在目前的条件下解决当务之急。

    案例中没有提到公司目前需要解决的问题,但提到了离职率高的问题,小微型企业最常遇到的是产品质量问题带来的困扰,人员不稳定和低成本往往导致的是质量不稳定,而质量问题其实导致企业付出的显性和隐性的成本是非常大的。所以这家企业应该围绕质量问题来设计考核指标,员工做的良品率高于多少就奖励,低于多少就处罚,考核方式尽量简单直白好操作。

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