搜前程:如何让土壤里长出企业文化?

2016-12-13 9:28 企业管理 搜前途

这次哥俩好姜总课程开始之前,和抚顺的朋友和周边的朋友聊天对哥俩好这个企业的看法,得出的意见一致都是各种赞美之词。在东北这样的宏观经济环境下,民营企业运营的非常艰难,而这样一家民营企业脚踏实地一步步发展到今天,着实不易,尤其面对两次洪灾没有被击垮,还保持着良好的发展,身为企业家愿意把他的企业文化落地经验、他的做法分享出来,确实是我们的幸运。

课程中给予我触动最深的有三处:第一处:品牌的企业文化:“好,从一点一滴做起”,这个好代表企业随着社会的变革和社会各个角色的衡量标准中在求好,持续改进,止于至善。一点一滴又说明脚踏实地,稳扎稳打,不忽视细节。这句话也有一个从量变到质变的过程,一点点的精进,一定会会有一个质的飞越;第二处:哥俩好成立至今,无论市场环境怎样变化,如何艰难,企业从来没有降薪,一直保持着给员工加薪的实际做法。说明这家企业真的是以人为本,并且一直在进行人性化管理,并不是从口头提一下而已,当企业面临困难的时候,想到的是开发技术、细化品类提升自身竞争优势寻求脱困之法也不会去苛待自己的员工,拿员工当家人;第三处:两次洪灾中厂区的变化及救灾人员的变化。第一次洪灾过后,当时厂区规模小,生产员工能带领家人义务抗灾,恢复生产,经销商能提前支付货款保证度过难关,第二次洪灾时隔五年,企业规模已经迅速扩张,而且组织救援的除了企业员工、经销商还有政府部门,得到了政府的支持和重视,很快又重新恢复生产,每一句“哥俩好加油”员工都是充满信心面带笑容说出的,这个公司的朝气和活力有目共睹了。

    我们汤普集团的企业文化也在37年发展过程中形成了完整的体系,可以用三个字形容“真、善、美”

真:真心为企业安全着想、真心为员工发展着想、真心为客户需求着想、真心为社会进步着想; 

善:对企业尽善、对员工尽善、对客户尽善、对社会尽善;

美:企业创造美、员工传递美、客户享受美、社会收获美。

    发扬这份企业文化我做的和打算做的:

1.从招聘入手,从用人选拔上选取更倾向于个人品德、对企业的认同感、责任心。招聘流程的专业化,在招聘过程中就将企业的文化理念植入进去,加深应聘者对于企业的印象。

2.员工的培训和发展也是宣传企业文化的重点手段,要牢牢把握。员工的入职培训是加深员工对于企业第一印象的关键(入职的员工往往对企业存在良好的第一印象),可以多宣导一些企业的文化内涵和产品特色及企业制度,入职培训要持续一天的时间,多做互动,有简单考核,加深印象,如果时间过短,走马观花,就错失了好的机会。之后就是三个月专柜业务知识培训的规范,形成标准化流程,每周与新员工及导师沟通两到三次,让新员工顺利度过适应期。每月做一轮“今日我是店长”的培训活动,使基层岗位营业员有管理意识,了解店长都在做什么,并且意识到公司愿意培养每一位有潜力的员工,给予大家发展的平台,教会大家更多的管理手段和方法,获得更多的竞业优势。

3.公司在贯彻劳动法方面做的还是非常好,我们分办需要在贯彻执行方面落实到位,商业企业会在一定时期内面临新进专柜和撤柜的情况,要注重变动时期的人员的合理安排,众口铄金,希望每一位离开汤普的员工都能被妥善的安排,感受到企业的诚意和温情,避免纠纷和纷争,迄今为止,还未发生过一次仲裁纠纷。

4.团队拓展:在业务淡季或专柜人员变动比较大的时期多做一些团队的拓展练习,每个专柜人员在团队活动中互相沟通,熟悉,加强企业凝聚力,化解低迷情绪。

5.加强人情方面的关怀:在现有工作群组中每日早安问候中发一些有意思的事情/新闻/知识分享,在上班前有个积极的心情;单位女职工占比92%以上,规定大家每日一定要画个最美的妆容,并且定期做美妆教程,给自己鼓励,让自己更美丽和自信,现在所有的员工已经由原来的不怎么会化妆变成每日妆容清新美丽。员工家中发生什么事情报备给公司的一定要跟进问候,婚嫁丧葬公司会分别有贺礼和慰问金。公司女职工多,对孕期女职工多一些包容和体谅,让她们健康度过孕期。

6.明确奖惩,严格遵守公司制度。公司有奖惩管理办法,有各项规章制度非常完善,引导大家去遵守并争取奖励的意识,而且员工有优秀的表现,都积极给予奖励,每三个月宣传一次奖惩管理方面的制度,现在大家已经由原来的提示专柜有奖励到现在人员主动联系我询问什么样的行为是不是有奖励,今年获得商场各项技能评比优胜、明星店长店员、拾金不昧、见义勇为等等这样的行为比去年增加50%,我们鼓励一切善良和好的行为,用最直接的方式。

7.专柜现在业绩确实低迷,商业企业都一片惨淡,员工稳定但积极性不高,业绩下跌幅度大,定期在办事处管辖范围内的专柜间举办一些销售或业务PK,有奖励有处罚,定期公示PK进程结果,发放现金奖励,刺激专柜去完成,去努力,建议公司对进步幅度最大的专柜也给予奖励,在不改变企业初衷的情况下刺激员工的销售狼性

8.享受企业福利的同时,鼓励员工通过福利对企业进行宣传。公司现在每年给员工发放三双工作鞋,都是当季新品,并且会对内部员工做内购,价格是低于成本价格,员工会买回转赠亲属,亲属穿后都能知道汤普品牌的鞋品质量非常好,帮助企业做宣传和推广,并且公司各项福利保障比较到位,在东北地区比较难得,这样人性化的宣传希望通过现有员工的描述传递给更多的朋友和亲属。

9.公司投资教育事业并且也在为社会公益方面做一些工作,希望将“善”字发扬下去,我们沈办打算在明年让员工利用休息时间做一些社会公益方面的工作,并有奖励。

    我一直以为,我们在执行企业文化宣传的道路上是有偏差的,但是总结之后我才发现,我们一直都没有偏离“真、善、美”的初衷,而且要一直守着这份文化传承下去。由搜前程http://www.souqiancheng.com转自三茅人力资源。


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