搜前程:如何做好工作交接?

2017-03-03 11:16 职场指南 souqiancheng

   工作交接是职场上都会发生的事情。一是离职前的工作交接,一是换岗或者出差前的工作交接。无论是哪种情况,工作交接的好,后续同事或者企业才不会找你麻烦。

离职者与接替的人,在交接的期间都还有工作要处理,常常造成交接不完整。甚至有些人到了新公司,还要义务地协助处理旧公司的业务,形成很大的负担。

工作交接包含两个内容: 一是实质性物品交接,一是工作内容交接。那么如何做好工作交接呢?下面来给出三点建议:

1.制作物品交接清单

工作交接的物件:包括纸质文件、电子档、仪器设备、办公文具,公司配给的手机,电脑等等;一切属于企业出资的财产都是交接的物品,只要把这些实质性的东西列出来,让监督交接者清点签字,就可以顺利地交接离职。

2.岗位职责和工作经验描述

工作交接时,除了交接有形的资产外,还需要主动地对新员工介绍所交接工作的性质、内容,传授工作经验、方法技巧及提醒工作中应注意的事项,好让新员工少走弯路、缩短工作“适应期”,尽早进入工作状态。也相应地减少了自己的麻烦, 以免日后新员工对工作职责不明来请教你。如果你想尽早完成工作交接,那么,离职前就应该着手准备交接资料,如:平时注意积累工作经验,写下来或者电子记录等。这样有利于自己记录或者备份带走,也方便了新员工开展工作。

3.在谈项目和客户资料整理

对于在谈的项目或者未完成的工作,一定要纸质交代好,主动交代总比被动要求好。把项目名称时间,预计完成日期,联系人等所有资料整理妥当,还有项目涉及其他联系人的,需要主动提供新员工的联系方式,不然项目突然被其他人接手,别人会产生疑问。对于客户资料,相信很多老员工都会自己积累。如果想要带走,一定要自己提前备份好,工作交接时一定要诚恳地把所有客户资料拿出来,老板才不会故意为难你。
其实,工作交接的目的都是将自己手上的工作得到延续,不至于因为你的离开而使的工作受重大影响!在工作交接过程中,一定要细心细致,不要交接结束人都走了,新员工发现很多问题没有解决也没有交代,那你只能让新员工无限骚扰......搜前程http://www.souqiancheng.com整理。

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