经典面试题:你有什么优势?

2016-11-10 13:56 人力资源管理 搜前途

 一、B同学的求助

    上个星期,一名应聘M公司的研发经理的B同学向我求助。他说初试已经通过了,并告诉我说推荐他的猎头告诉他,参加复试的还有另外二家猎头推荐的2个人。同学说M公司的待遇蛮不错,年薪在60万以上,并且公司离家也比较近,所以很想拿下来。

    M公司我也知道,是一家快速发展的民营通讯企业。在整体经济下行的大环境下,能取得这样的业绩实在很不容易。

    B同学和我说了一下他的基本情况。他2010年大学毕业后来了深圳,加入了国内知名企业A公司,起初担任产品开发员,后升职为高级开发员,2014年升职为研发主管,目前年收入40万左右。B同学去年结了婚,在惠州买了房,并且刚刚升级做了爸爸。因为A公司常年加班,B同学觉得压力很大,并且现在刚刚有了孩子,想这二年多陪陪家人,正好惠州有一家同行业的民营企业招研发经理,猎头公司推荐了他。他于是来试了试,一去之后发现这家民营企业的办公条件、工作氛围都相当不错,并且如果成功应聘,收入至少增加50%。

      B问,如何增加成功的可能性?

      我说,倒是可以做一些事情,来增加你的胜算。

      我问,另外二位候选人是什么情况吗?

      B说,猎头说另外二个候选人的资历比较深,都有10年以上的从业经验,管理经理也都更丰富,人更成熟自信些,只是他们就职的公司没有A公司这么牛。猎头认为,B同学的劣势是经验及管理经验稍欠不足,相对嫩一些,具备的优势是公司背景不错,并且是清华大学的研究生毕业,学历背景稍占优势。

      哇,这个猎头和对方的招聘接口人关系真好,连这个都知道。

      B同学补充道,HR的负责人对他的印象更好一些,但目前上面的评价是,三个候选人各有千秋,最终结果不好说。


二、分析与建议

      我说,如果是这样,情况现在很明了,对于你们三人来说,都需要答好这么一道题:这个职位有不少人来应聘,相比其他候选人,你有什么优势?

      这又是一道经典面试题。读到这里的朋友不妨问问自己,如果有一天你去应聘某个你喜欢的职位,你会怎么说呢?

      我问B,假如对方的董事长来应聘你,你来说说自己有什么优势?

      B说,我觉得我有三方面的优势:第一,我了解国内同类产品的发展趋势。这二年我一直在国内的领头羊A公司就职,熟悉当前市场的需求,同时了解未来的开发趋势。第二,本人熟悉前端技术,在清华读的是相关专业,并且这些年一直都在学习国际上最先进的技术,第三,本人比较年青,今年才32岁,有冲劲和干劲。只要能给我这个机会,一定能给贵公司带来惊喜。

      我问,说完了吗?

      B想了一下说,说完了。

      我评价道,感觉上你这样说很有逻辑性,但说得并不好。如果另外二个候选人是象我一样的老司机,很可能你没戏。因为至少从回答问题的技术性来说,你就吃了大亏。

      B问,能否解释一下?

      我说,什么叫好的回答呢?用四个字来回答叫做:意犹未尽。

      说的直白一些,就是你回答了问题,还让对方停留下你说的话里,对方还想听,但你已经把话说完了。

      所以,通常遇到这种回答,对方会不由自主地问你一些问题,而问的这些问题是你设计好的,这些问题会围绕你刚才说的几个关键词来谈。

      举一个生活中的例子。比如女孩喜欢某男孩,约完会后女孩想把男孩带给父母看看,但男孩很犹豫,到楼下的时候女孩设了一个计,对男孩说自己头有些晕,上不了楼,这个时候男孩如果懂事一点,通常会送她上楼见她父母吧。

      其实整个面试过程也一样,会说话的人,一定会围绕对方感兴趣的话题来继续深谈。如果真能找到让对方兴奋的那个点,常常是二个小时的面试过去了,你要走了,对方还想和你多聊一会。我就见过这样的面试者,订了返程的高铁票,时间到了,总经理对我说,叫人帮他重新订一张,晚上请这位应聘的同学吃顿饭,继续就感兴趣的话题来聊聊。

      B同学说,还是不太明白。

      我问,有一句话叫做:我们招的是最合适的人,而不是最优秀的人。这句话,你听过吧?

      当然听过,B说。

      怎么应用到你自己身上来呢?我问。

      B说,真没有想好。

      我继续问,当前M公司在研发什么产品?遇到什么困难?招这个职位想解决什么问题?

      B说,这个还不真不太清楚,初试是HR总监及研发负责人主导的,对方只重点问了自己过去几年做了什么,研发负责人也简单介绍一下公司的发展方向,但当时主要是自己说,然后就通知自己来复试了。


三、说服力原理其实就是三句话

      在上一篇文章中,我曾经说过,市面上有关说服力的书很多,至少有几百本吧,但你这几百本书其实把说服力原理归纳成以下三句话:

      一、你说服对方的具体目的是什么?(比如:M公司什么时候用什么待遇来录用B同学)

      二、你想说服的这个人是谁?(比如:是谁来面试B同学?关注点是什么?有什么特点?)

      三、你将采取什么样的策略?

      常常遇到一些不懂这个原理的人问我,侯老师,我要复试了,应该准备什么呢?

      对于这个问题,我必然回问:去哪家公司复试?是谁复试?这个人关心什么?有什么特点?

      面对这几个问题,居然很多人一个也答不上来。很明显,这样的情况,你很难提出什么具体的意见。

      说服力就象射箭。你一定要瞄准一个靶子,而不是面对茫茫大海胡射一通吧?

      对于企业来说,面试又是什么呢?从本质上来说,只不过是找一个与岗位匹配的人。

      记住匹配这二个字,它一定牵涉二个对象,如果要描述一个画面,一定是二个点的连接,而不是只是围绕自己这个点来说。

      你现在往回翻,你看看B同学之前说的三个优点,哪一个和M企业有关呢?

      所以,这样的回答显然不是老司机的回答,如果真要回答,只能给50分。

      回到B同学的事情上来。我说,这样吧,给你一天的时间,你回顾一下上次研发负责人说的信息,以及通过其他渠道去确认以下三方面的内容:

      一、这家公司的客户主要有谁(可以问得到)

      二、这家公司当前研发方向、遇到的挑战是什么(可以去了解)

      三、这家公司遇到的具体挑战,哪些是你在A公司之前遇到并解决过的?

      B同学说,好。

      我给他总结了一下,面试官问你的问题很多,在回答的时候,一定要做到“三性”:

      一、匹配性。这是重中之重。请记得销售中的格言:如果你不知道对方要买什么,你永远不知道要卖什么。

      二、具体性。这一点请请看我的专栏文章:你的话为什么无法打动人?

      三、逻辑性。这一点请看我的专栏文章:逻辑这么烂,HR主管当然没戏?

      记住,匹配性是关键,是你提供的价值,是你表达的内容。逻辑是个框,是你表达的形式,虽然重要,但毕竟不是核心。

 

四、来做一道测试题

      请来看某名求职者的表达。

      表达内容:对于我应聘的XXX岗位,我觉得我有以下几个优势:

      1.学习力强。我平时会向上级及同事请教,对于安排给我的新任务,我总是能够很快上手;

      2.执行力强。我的服从性很好,上级交给我的事我从不拖沓,即使遇到挑战,也会想办法克服;

      3.团队管理能力强。我过去带领过一支5人的市场拓展团队,取得不错的业绩。

      好,看完了吗?假如满分为100分,你打多少分?

      我的评价:表面看来,结构性强,但表达的角度只是自己有关,和企业没有一毛钱的关系。并且,没有一个事实,缺乏画面。

      所以,我的给分是:30分。

      你平时是不是这么表达的?甚至平时说的话还不如这一段,如果是这样,该醒一醒了。

     

后记:

      后来B同学真的录取了,对我表示感谢。我说,我平时只讲课,不提供一对一的咨询,那天给你建议是自己心情好,哈哈。我对他说,我只是告诉你话应该怎么说,到底能不能被录用关键还是你能不抓住对方的需求和痛点。

      只要你能讲到痛点,对方的眼睛就会瞬间发亮。即使这家公司有更好的人选,没有录用你,心中也会留下极大的遗憾,因为在对方看来,你至少也是一个不错的人选,毕竟,你能帮助对方解决他遇到的问题。

      文章就写到这里,请大家好好看看这三篇文章,如果你能读懂,不但对你未来的应聘一定会有帮助,对你平时与他人的沟通也大有裨益。当然,如果你想提升具体的应聘技巧,可以加我的微信报我的课程《如何回答面试官的提问》。

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