如何帮助新员工快速进入工作环境?

2018-11-20 23:35 职场问答 搜前途

    没有一家公司的HR不说招聘难得,就算大牛企业的招聘HR也是会被“放鸽子”,也会遇到“煮熟的鸭子飞走了”的情况。我们HR能做的,只是让损失降到最低,为我们的招聘做好后期保障工作,把更多的精力用在“留人”这个环节。我想根据自己的工作来分享如何做好新员工的留人工作,下面和搜前途小编一起了解


一、详细的入职沟通


      在确认可入职的候选人后,都会有一轮的入职沟通。我们会根据不同职级及时间的紧迫性来安排当面沟通或者电话沟通。这一轮尤其重要,成败在此一举。我们在这一轮都会先询问候选人是否还有需要解答的疑问或者困惑,全部解答清楚后,再沟通入职的时间、薪酬、福利等具体信息。我要重点介绍的是当面沟通入职的情况。在详细的为候选人分析完税前税后薪酬后,我们还会安排候选人参观下公司的整体环境,介绍下公司的产品,还会赠送产品给候选人体验。此举是向候选人传达我们的诚意,不管最终他是否答应入职,相信企业的品牌形象已经深入他心,至少在这个环节我们做到了不减分,甚至加分。


二、温暖的入职跟进


      有些候选人即使收了Offer,也需要一段时间才可以入职。这种情况,我们都会保持跟候选人的沟通,做到周周问候及关心,把公司最近发生的情况向其介绍,并询问那边的离职手续办理情况。让HR与候选人之间建立粘性,做好企业与入职者的桥梁。即使候选人最终因各种原因放弃入职,HR也可以第一时间知晓,并启动第二套替补方案,不至于措手不及。现在的年轻人都追求认可度,正式有了HR的关心和温暖的问候,满足了他们的这种被认可的需求,相信“煮熟的鸭子”就不会飞了。


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三、热烈的入职欢迎


      新员工报到的第一天,他的工位、办公用品、电子账号等已经全部准备就绪,我们会联动用人部门及前台人员做一个集体的入职欢迎,第一时间敞开大门迎接我们的新伙伴。在后期的沟通中了解到,新员工都会在这个环节感受到极大的被认同,内心无比温暖。在那一刻对公司的认可度大大提升,增加了后期的稳定性。当天也会在微信群做一个全员的接龙欢迎仪式,让新员工与大家有个互动,还会带领新员工到各部门做相关介绍和熟悉。


如果做得再细致些,可以由部门总监出面来给新员工佩戴工牌,致辞欢迎。当天部门聚餐,用非正式沟通的模式来内化新员工。


四、细致的入职辅导


      入职辅导,更多的是在用人部门进行,我们实行的是导师计划。新员工都会有一个入职导师,来带领其尽快的融入工作角色及安排其工作任务。会有详细的试用期工作任务书来规划整个试用期的工作内容,同时每个月还会做一个考核反馈,不断让新员工做工作和角色的融入。新员工有了目标和方向,再加以导师的辅导,心里就不在迷茫,遇到问题就不在无措,大多很快就找到了属于他们的角色定位。


另外一块就是新员工的培训,这一块就不做过多展开了。


五、全面的入职跟踪


      全面的入职跟踪,是有HR来主抓的,包括试用期学习情况、导师的辅导情况、试用期考核反馈、新员工的定期沟通,HR在此期间还会不断与导师及部门其他同事了解新员工的情况。特别是新员工有了请假的时候,尤其要关注,是家里出了状况,还是有其他原因。此时HR得举动是让新员工感受到我们时刻的关注,我们是站在导师后面的有力后盾。


六、严谨的试用考核


      我们的试用期有专门的考核制度来告知新员工如何尽快的转正,甚至提前转正。大部门新员工都受益此制度,可以享受提前转正。同时,通过此制度的实行,新员工对自己每月的工作情况有了清晰的认识,对不足的部分会更努力提升,慢慢的在制度层面融入了公司的体系。


HR也通过新员工的考核情况,了解了部门的工作安排及新员工的各项得分,会看到新员工的考核曲线是上升还是波动还是下降,也好根据此曲线做好相应的工作部署,及时了解情况。


七、正式的转正面谈


      待新员工经历了以上所有阶段后,能留下来的基本就可以顺利转正了。在转正前,我们都会做一个正式的一对一的转正面谈,由HR出面沟通。主要是了解入职以来对公司、同事、福利、工作等的感受,哪里觉得好,哪里待提高,有什么更好的建议等。HR以听为主,让员工更多的表达自己的真是感受。这个环节看似走流程,但意义重大。我们传达出了对新员工的重视程度,同时,也变相的做了员工需求调查,在来年的工作中做出调整。


      以上就是我们企业的新员工保留全过程,我定义为“扶上马再送一程”。通过以上环节,新员工在职保留率达到了95%以上。还有许多待完善的环节,欢迎其他同仁拍砖补充。


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