让领导重视人力资源工作有那么难吗?

2019-01-17 9:33 人力资源管理 搜前途

新公司不重视人事部门,该主动出击还是默默积蓄?  和搜前途小编一起了解。


 在企业管理中,大部分人力资源部门在企业中的地位,可以用尴尬来形容——位低、权轻、责任大!


在职场中,许多HR们沉浸在每日繁琐的工作中,渐渐麻木甚至迷失了前进的方向。问题的根源,往往是感觉领导不重视,不支持人力资源工作。人力资源工作缺乏支持,做不出成绩,而且做出成绩也很少被认可和激励。


工作需要被肯定,被支持!无论是职员想获得人事总监的支持,还是人力资源部门获得高层领导的支持,都是我们需要的,也是非常重要的。有了支持,才能占据有利地形,获得充足的资源,做到自己的目标,达成业绩效果,也才能有存在感和成就感。


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而与此同时,获得高层的支持,不是因,而是果!


拿出实实在在的成果,提供企业需要的东西,自然会获得支持,获得支持不难。而工作方面毫无建树,却想要获得支持,再做出成果,就很难。


讲真,摸摸良心,人力资源各模块的工作你真的做到位了吗?效果好吗?


培训工作被员工骂;绩效管理高层不满意;各种管理流程员工怨声载道;做一堆表格、制度,复杂万分,贯彻不下去,劳民伤财。没有流程有问题,有了流程后效率更低,部门墙更厚了,沟通更费力。样样不解决实际问题,甚至制造问题。试问,管理者怎么可能支持?


那么,该如何获得高层对人力资源工作的支持?


想要获得支持,先得做好分内的工作,做到超过别人预期的效果,才能获得多一些的支持。


首选,要具有一定的运营思维,站在公司角度看问题。


了解公司现状,分析企业发展中遇到的重点问题,这个问题一定是解决深层的问题。根据问题重要紧急程度排序并逐一解决。


其次,敢于暴露非人力资源部门的问题。


发现问题,分析问题,解决问题。告诉大家真实的问题根源是什么,带着多种解决方案,去提问题,并且有实际的解决问题的能力。能够解决问题,不看广告,看疗效!


比如,换个角度看问题:一直疲于招聘,如果不是新组建业务,那可能是内部管理的问题;绩效不高士气低落,是否是员工对管理不认同?


再次,不要追求完美,要循序渐进的去改进工作中的问题。


不要一开始就急着谈绩效管理、薪酬改革,做大项目以前,先把团队搭建起来,让人力资源部先具备强而有效的战斗力,有能力了再承接大的改革项目。做战略变革的时候,不可固执非得要做完整全面的系统体系,先把紧急的情况解决,重点缺失补上,局势稳定下来,时机到来再改完善,灵活点。


克制一下你的完美主义和强迫症,不要一开始就追求完美——拖很长的时间,非得精益求精,憋个大招,等你做出方案,你高兴了你爽了,可企业已经等不起了,黄花菜都凉了。


应该逐步去改善,每个阶段都让领导看到情况总在积极改善,他所关注的问题都在往好的方向发展。这样随着整个管理过程渐入佳境,领导对你的认可也会逐步升级,信任一点点的增加,支持的力度也会与时俱进。


另外,人力资源少谈专业术语,一定要简单!


曲高和寡,调子太高群众会接不住的,到时候啪啪打脸!制度、体系、表单,是要让别人使用、执行和配合的,最好让人一看都懂,减少沟通的成本,提升管理效率,这样做成功的概率会高一些。


做风简单、高效、务实,只要能解决问题,提供直接的价值,带来真实有价值得改变,企业不可能不重视,不会不支持。


最后,也是获得支持的必杀技——抓住上下级关系是工作关系的本质,顺带注意与上级沟通的方式和技巧。


大家有空可以稍微学习一些管理上级及沟通的方法。有一些基本路数可以学习和了解,比如相互了解,不与上级争功,不在上级心情不好的时候汇报,简练明确汇报等等。这些有用,但是不是最重要。


职场沟通的技巧太多了,有一些会让人迷惑,看多了也会让人误入歧途。


想要处理好关系,需要回归上下级关系是一种工作关系的这一本质。


简单罗列下上下级间的主要问题点:


1、沟通不到位;2、要求不清楚,指导不足;3、授权不清晰;4、工作方式不同。


造成沟通成为上下级之间合作的最大问题点:


1、 观点不同;2、没有有效的沟通方式,沟通不足或沟通不够;3、信任不足;4、工作方式不同。


由此可以见,对症下药,只要沟通到位了,要求清楚,指导足够,授权清晰,工作方式磨合好适应上级方式。那还要沟通什么?还要怎样的花式沟通技巧吗?难道你还要和上级谈恋爱吗?


就说观点不一致吧,那你还有选择吗?撒娇耍横有用吗?没用,只有服从啊!如果仅凭下属的反对,企业或领导就放弃了自己的决策,那这家公司直接可以关门解算了。下属由于权责和职级问题,是天然要服从上级的意志和决策的。


下属与上级沟通交流的技巧方面的要点:


同时,上级毕竟是掌握我们职业生涯命脉的人,与其交往互动,也需要特别重视,以工作为主,顺带着要注意与上级沟通的方式和技巧。


下属与上级进行汇报、沟通交流,在态度上要恭敬,也要不卑不亢恰如其分。一般上级的年龄都会比我们大一些,适合把他当成自己的长辈,比如岳父/岳母,那种感觉就差不多了。


跟上级交流、汇报,是要讲究沟通技巧,但不要滥用技巧。时间长了,再美的事物,也会审美疲惫的,朴素点好!


有事说事,就事论事,简单表达让上级能快速明白沟通的问题点或主题。也要简便,节省他的时间,先讲结论或问题,再讲原因、依据或起因。


同时,重要问题、待办事项口头汇报后要发送文字记录,先口头,再加书面汇报,上级有空可以再细看,同时加入他的待办待决定事项,更能加深印象,不至于遗漏。



HR江湖复杂,套路多,很容易误入歧途,套路要懂,但不要过于迷恋套路。路曲心直,回归本质,以诚相待。


沟通方式和技巧可以给你带来些许优势,但是不能代替上下级沟通以工作为主线的内容本质,不能模糊上下级关系以提供工作成果、业绩价值为本的实质。


踏踏实实,正心诚意把工作做好,能处理问题,解决的了大问题,事事靠谱,件件能落实有反馈,做事从不出差错,靠的住,让人放心。这样的下属,自然会受到领导的认可和重视,也必定会获得更多的上层支持。


一句话,解决实际问题,基于公司的整体需求目标达成做事,加上一些对上管理和沟通的方法。让高层支持人力资源工作会相对容易一些,一步一个脚印,稳扎稳打,做出成绩,让高层支持人力资源工作,不难!